希尔顿饭店经理走马上任 
 

    一天夜里已经很晚了，一对年老的夫妻走进了一家旅馆想要一个房间。但是这旅馆的房间已经都满了，前台值班的侍者就只好说：“对不起两位，我们的旅馆已经客满了，一间空房也没有了。”

    可是，看出两位老人当时非常的疲惫，而且无比失望时，这位侍者一想：这大深夜的，一对老人在这样一个小城里，别的店估计也都客满打烊了，难道让他们流落街头吗？于是这位侍者就把两位老人带到了一个房间，对他们说：“这房间也许不是最好的，但是凑合着住吧。我也只能给您两位提供这样的服务了。”

    两位老人一看，眼前是一间整洁干净的屋子，当然很高兴的就住了下来。

    一宿无话，到了第二天，当两位老人到前台结帐的时候，侍者对他们说，不用结帐。为什么呢？原来这两位老人住得是这位侍者给他们提供的自己的住处。老人听到这里十分感激，对他说：“没有这个屋子，你怎么办呢？”“我人年轻，一宿没睡没什么就当加班了。”听到这里，两位老人相当的感动，说：“小伙子，叫我怎么说呀，你真是我们老两口见过的最好的服务员。我们怎么报答你呀！”

    侍者听到这里，笑了笑说：“这没什么，两位尽管上路吧，祝您旅途愉快。”于是侍者就这样告别了两位老人，过了几天就把这件事忘的干干净净了。　　　　

    突然有一天，侍者接到了一封信，打开之后发现里面是一张去美国纽约的单程机票。上面还有简短的留言，大意是：“欢迎你来到纽约。按照信上所说的这个地方，自然有好事情等着你。”侍者一看，心里想，反正有人报销机票，就当旅游了。侍者也没想太多就这样来到纽约。并按照信中所标明的路线来到了一个地方。抬眼一看，眼前是一座金碧辉煌的大酒店，而站在门口接待他的就是在几个月前他接待过的那对老夫妇。

    原来这两位老夫妇是有着亿万资产的老富翁和老富婆。“小伙子，还认得我们吗？从那天晚上我就看出来你是个人才。告诉你，这座大酒店是我专门为你买下来的，就交给你管理了，我相信你一定能把它管好。”这就是后来全球赫赫有名的希尔顿饭店的第一任经理走马上任的故事。